모토로라엣지40 통화품질 해결법(OMD등록)

1. 다 좋은데, 통화품질이 이상하다.

모토로라 엣지40으로 휴대폰을 바꾼 지 벌써 2주가 넘어가는데 가성비로 구매한 휴대폰이라고는 믿을 수 없을 정도로 만족하며 사용하는 중이다.

그러다 최근 한 가지 이상한 점을 발견했는데 전화를 할 때마다 상대방이 내 목소리를 잘 못 듣는 것이었다. 처음에는 내 목소리가 너무 작은 건가 싶어 크게 말해보기도 했지만 여전히 상대방은 내 목소리가 잘 안 들린다고 했다.

나중에 친구에게 나와 통화한 음성녹음본을 보내달라고 해서 들어보니 확실히 내 목소리는 아주 열화 된? 좋지 않은 음질과 가끔씩 뭉개지는 소리로 인해 잘 들리지 않았다.

아뿔싸.. 다른 것이 다 괜찮으면 무엇하는가.. 전화기의 본분인 전화통화가 문제가 있다면 이 기기는 쓸모가 없는 것인데..
다행히 그 해결법을 쇼핑몰 후기에서 알 수 있었다.
나와 똑같은 증상으로 통화품질이 이상했는데  OMD등록이라는 것을 하면 해결이 된다는 것이었다. 다만 자세한 방법은 적어두지를 않아서 구글링을 통해 방법을 찾아야 했다.

2. 저조한 통화품질의 원인

2-1. 문제의 원인

저조한 통화 품질의 원인은 바로 volte 서비스를 이용하지 않아서 일어난 것이었다. 지금까지는 갤럭시 공기계만 써왔던 나는 잘 몰랐던 사실인데, 국내에서 통신사를 거쳐서 판매되는 휴대폰들은 전부다 기본적으로 volte를 지원하기 때문에 유심만 바꾸면 알아서 적용되는 줄 알았다.

volte 표시가 안뜬다.

즉 국내에서 사용한 이력이 없는 휴대폰들은 전산에 등록하기 전까지 서비스를 이용할 수 없다는 것.

3. OMD 등록법

3-1. 114에 전화하기

114에 전화를 걸어 통화품질 문의로 들어가서 상담사 연결을 한다.

상담사에게 간략한 상황을 설명하고 omd등록을 하고 싶다고 말한다.

상담사에게 개인메일을 알려주면 상담사가 신청서 pdf 파일을 보내준다.

신청서 pdf 파일을 수정해서 상담사가 적어달라고 한 부분에 내 휴대폰의 정보를 기입한다.

3-2. 신청서 기입정보 세부사항

 

기입해 달라고 한 정보중 IMEI 정보는
휴대폰설정창--> 휴대전화 정보 --> IMEI를 누르면 확인가능
*듀얼심 모델의 경우 두 개 다 기입해야 한다.*

n/w 유형- 사용하는 요금제에 따라 체크해 주면 된다.
난 lte 요금제를 사용 중이라 4G에 체크했다.

wifi MAC주소- 미기입 상태로 두면 된다.

3.3. OMD 등록 후 휴대폰 설정

 

OMD등록 신청서를 전송하고 나면 몇 분 있다가 등록이 완료되었다는 문자가 온다.(일처리 빠르다..!)

우선 휴대폰을 한번 껐다가 다시 켜준다.
그러고 난 후

휴대폰 설정--> 네트워크 및 인터넷--> 모바일 네트워크-->4G 통화 켜주기

이 설정까지 해주면

휴대폰 상단에 volte표시가 잘 뜬다.

여기까지 하면 완료다! 

4. 마치며

등록이 끝나고 바로 친구에게 전화를 걸어 테스트를 해보았다. 내 목소리가 잘 안 들린다던 친구는 이제 아주 깔끔하게 잘 들린다고 말했다. 괜 시래 뿌듯한 느낌이 드는 순간이 아닐 수 없었다.

OMD등록이니 IMEI 니, 처음 들어보는 생소한 용어가  어렵게 느껴질 수도 있지만 아주 간단하게 해결가능한 문제이기에, 해외자급제 폰을 구매하면 뭐 어떤 거를 등록해야 한다더라 하는 소문을 듣고 모토로라 엣지40 구매를 망설이는 사람이 있다면 맘 편히 구매하라고 말하고 싶다.